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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Última actualización: mayo de 2025

1. Aceptación de los términos Al acceder y utilizar el sitio web de Welocal (welocalmendoza.tur.ar) y contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta en forma plena y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.

2. Sobre Welocal Welocal es una agencia de turismo receptivo con sede en la provincia de Mendoza, Argentina, dedicada al diseño y comercialización de experiencias turísticas en bodegas, gastronomía y naturaleza.

3. Reservas y contratación de experiencias

  • Las reservas se consideran confirmadas una vez recibido el pago total o parcial según lo acordado.
  • Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los conceptos indicados en cada experiencia.
  • Welocal actúa como intermediario entre el usuario y los prestadores de servicios (bodegas, guías, restaurantes), sin ser responsable directo por la prestación final del servicio.

4. Cancelaciones y reembolsos

  • Cancelaciones con más de 72 horas de anticipación: reembolso del 100% del importe abonado.
  • Cancelaciones entre 48 y 72 horas: reembolso del 50%.
  • Cancelaciones con menos de 48 horas o no presentación: sin reembolso.
  • En caso de cancelación por causas de fuerza mayor (clima extremo, cierre de prestadores, etc.), Welocal ofrecerá la reprogramación o un crédito equivalente.

5. Responsabilidad El usuario declara estar en condiciones físicas aptas para participar en las experiencias contratadas. Welocal no se responsabiliza por accidentes, daños o pérdidas derivados del incumplimiento de las instrucciones de los guías o prestadores, ni por circunstancias ajenas a su control.

6. Propiedad intelectual Los contenidos de este sitio (textos, imágenes, marca, diseño) son propiedad de Welocal o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento expreso.

7. Modificaciones Welocal se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización.

8. Contacto Ante cualquier consulta: contacto@welocal.com.ar | +54 11 3797-1928